Política de Entrega
A Abrink Atacado de Brinquedos tem o compromisso de garantir que os produtos adquiridos cheguem ao seu destino com segurança e dentro do prazo estipulado.
1. Modalidades de Entrega.
Atendemos todo o território nacional por meio de transportadoras especializadas. As opções disponíveis incluem:
- Transportadoras Parceiras: Braspress, Jadlog e Rodonaves
- Retirada na Loja Física Abrink: disponível para empresas de Curitiba (PR), mediante agendamento prévio.
2. Prazos de Entrega.
- O prazo estimado para cada região será informado no ato da compra.
- O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento.
- Pedidos com pagamento confirmado até 12h (horário de Brasília) serão processados no mesmo dia útil.
3. Acompanhamento da Entrega.
- Após o faturamento, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.
- O status do pedido pode ser acompanhado diretamente no site da transportadora.
4. Recebimento e Conferência.
O cliente deve conferir a mercadoria no ato da entrega. Caso a embalagem esteja violada ou haja avarias, recuse o recebimento e registre a ocorrência com o entregador.
5. Tentativas de Entrega e Reenvio.
- São realizadas até 3 (três) tentativas de entrega.
- Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e um novo frete será cobrado para reenvio.
Estamos aqui para ajudar!
Fale com a gente pelos nossos canais de suporte.
- E-mail: abrink.ecommerce@gmail.com
- Telefone/WhatsApp: 41 99782-3796
- Segunda-feira à Sexta-feira: Das 08h às 18h.
